POLÍTICA DE LA CALIDAD

La cultura de la calidad es una tradición profundamente arraigada en la historia de nuestra empresa. Uno de los principios clave, siempre practicado y compartido por todos es que:

“El éxito de la empresa y la satisfacción de los clientes dependen de la calidad de los productos y de los servicios ofrecidos”.

Antano group S.r.l – tecnologías para una vida mejor.

A esta concepción inicial de la calidad, de naturaleza puramente técnica y limitada a los productos y servicios en sentido estricto, se ha asociado progresivamente el concepto según el cual «calidad» significa:

  • comprender las necesidades expresadas o implícitas de los Clientes para proporcionarles productos y servicios adecuados y productos sanitarios seguros y eficaces;
  • comprender las exigencias expresadas o implícitas de las partes interesadas;
  • realizar nuevos productos y servicios y mejorar los ya ofrecidos para anticipar las futuras solicitudes de los Clientes;
  • proporcionar un soporte cualificado a los clientes para que puedan utilizar con total provecho y satisfacción los productos y servicios.

 

Estos objetivos de calidad se persiguen en todos los niveles a través del compromiso constante para que en el funcionamiento diario:

  • Cada actividad esté adecuadamente planificada
  • Todas las actividades se lleven a cabo de acuerdo con las normas previstas por el Sistema de Calidad, comprometiéndose a cumplir los requisitos y a mantener la eficacia
  • La gestión de riesgos se mantenga bajo control durante todas las fases de vida de los productos sanitarios
  • Cada actividad en el cliente produzca el resultado esperado
  • Cada actividad se complete en los tiempos establecidos
  • Se resuelvan eventuales reclamaciones
  • Se gestione la fase de seguimiento posventa de todos los productos sanitarios con el fin de mantener su eficacia y seguridad, garantizar la fiabilidad de los productos a lo largo del tiempo y la mejora continua de las capacidades técnicas y de los estándares de producción.
  • Se mejore la imagen de la empresa en el mercado a través de una estructura eficiente y una mayor transparencia hacia el exterior
  • Se persiga una mejora continua, sobre la base del análisis del rendimiento empresarial
  • Se cumplan compromisos específicos de vigilancia de las prestaciones del producto con los requisitos reglamentarios del sector médico.

 

Para el logro de los objetivos de calidad y la satisfacción del cliente, los valores de calidad también deben reflejarse dentro de la organización:

  • El valor de una persona es un valor para la empresa;
  • Es importante documentar o motivar las decisiones de la empresa;
  • En la empresa se puede crecer por mérito.

 

POLÍTICA DE LA SEGURIDAD

Toda la organización de Antano Group Srl se compromete a:

  • considerar que los objetivos de prevención de accidentes y de seguridad en el trabajo constituyen objetivos primarios de las políticas de Antano Group Srl;
  • considerar, en particular, que la mejora de la organización y, por lo tanto, la productividad del trabajo, debe lograrse también mediante la regulación y la mejora de la seguridad en las obras;
  • considerar que la gestión adecuada del sistema de prevención afecta a toda la organización de la empresa, desde el empleador hasta los trabajadores;
  • cumplir y solicitar que se cumplan, por parte de cada trabajador, las normas vigentes, así como las disposiciones de la empresa en materia de seguridad e higiene en el trabajo, el uso de los medios de protección colectivos y de los equipos de protección individual puestos a su disposición;
  • comprobar, en particular, que cualquier persona entienda y aplique, con la debida importancia y atención, las medidas de prevención de accidentes que impliquen lesiones graves o gravísimas;
  • proporcionar los recursos humanos, instrumentales y económicos necesarios para la implementación del sistema;
  • llevar a cabo iniciativas de información y cursos de formación dirigidos a los trabajadores, con el fin de que sean sensibilizados y formados para llevar a cabo sus tareas de prevención de accidentes y organización del trabajo;
  • involucrar y consultar a los trabajadores, también y sobre todo a través de su representante de seguridad;
  • perseguir la mejora de la organización de la empresa para la seguridad y la prevención de accidentes;
  • contrarrestar, incluso en los subcontratistas, el uso de personal que no resulte de las escrituras u otra documentación obligatoria, así como el uso de personal fuera de las condiciones y tiempos regulares de trabajo y descanso.

 

Todas las actividades desarrolladas en la instalación y las que Antano Group S.r.l. lleva a cabo directamente fuera de la instalación (por ejemplo, transporte, atención al cliente), así como las actividades realizadas por terceros en la instalación de la empresa y que pueden interferir con sus actividades (contratistas) se analizan para identificar los peligros presentes, así como los aspectos organizativos y operativos que pueden afectar significativamente a la salud y la seguridad en el trabajo (de manera real o potencial). El análisis es coordinado por el RSPP, en colaboración con SPP y toda la estructura de la empresa (directivos, encargados, trabajadores), con el médico competente y con las empresas externas que operan en la instalación o a las que acude el personal de Antano Group S.r.l.

Como se ha especificado anteriormente, la evaluación del riesgo está precedida por la consulta, por parte del empleador o del sujeto delegado, de los representantes de los trabajadores para la seguridad (RLS). Los procesos de trabajo se descomponen en fases elementales, dentro de las cuales se identifican las fuentes y las situaciones peligrosas y se evalúan los riesgos.

También se consideran las actividades ocasionales realizadas en el asentamiento y las externas, en la medida de lo posible, sobre las que Antano Group S.r.l. puede tener influencia.