QUALITÄTSPOLITIK

Die Qualitätskultur ist eine tief in der Geschichte unseres Unternehmens verwurzelte Tradition. Einer der Leitgrundsätze, der seit jeher gelebt und von allen geteilt wird, lautet:

„Der Erfolg des Unternehmens und die Zufriedenheit der Kunden hängen von der Qualität der angebotenen Produkte und Dienstleistungen ab.“

Antano Group S.r.l. – Technologien für ein besseres Leben.

Mit diesem ursprünglichen Qualitätsverständnis rein technischer Natur, das sich im engeren Sinne auf Produkte und Dienstleistungen beschränkte, entwickelte sich zunehmend die Auffassung, dass „Qualität“ Folgendes bedeutet:

  • die ausdrücklichen oder impliziten Bedürfnisse der Kunden zu verstehen, um ihnen geeignete Produkte und Dienstleistungen sowie sichere und wirksame Medizinprodukte bereitzustellen;
  • die ausdrücklichen oder impliziten Bedürfnisse der Stakeholder zu verstehen;
  • neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und die bereits angebotenen zu verbessern, um zukünftige Kundenanforderungen frühzeitig zu erfüllen;
  • den Kunden qualifizierte Unterstützung zu bieten, damit sie die Produkte und Dienstleistungen mit größtmöglichem Nutzen und voller Zufriedenheit verwenden können.

Diese Qualitätsziele werden auf allen Ebenen durch das kontinuierliche Engagement verfolgt, damit im täglichen Betrieb:

  • jede Tätigkeit angemessen geplant wird
  • alle Tätigkeiten gemäß den Vorgaben des Qualitätsmanagementsystems durchgeführt werden, wobei die Erfüllung der Anforderungen und die Aufrechterhaltung seiner Wirksamkeit sichergestellt werden
  • das Risikomanagement während aller Lebensphasen der Medizinprodukte unter Kontrolle gehalten wird
  • jede Tätigkeit beim Kunden das vorgesehene Ergebnis erzielt
  • jede Tätigkeit innerhalb der festgelegten Fristen abgeschlossen wird
  • etwaige Beschwerden bearbeitet werden
  • die Phase der Überwachung nach dem Inverkehrbringen aller Medizinprodukte so gesteuert wird, dass deren Wirksamkeit und Sicherheit aufrechterhalten, die langfristige Zuverlässigkeit der Produkte gewährleistet und die technischen Fähigkeiten sowie die Produktionsstandards kontinuierlich verbessert werden.
  • das Ansehen des Unternehmens auf dem Markt durch eine effiziente Struktur und eine größere Transparenz nach außen verbessert wird
  • eine kontinuierliche Verbesserung auf Grundlage der Analyse der Unternehmensleistung angestrebt wird
  • die spezifischen Verpflichtungen zur Überwachung der Produktleistung und ihrer Übereinstimmung mit den regulatorischen Anforderungen des Medizinproduktebereichs erfüllt werden.

Zur Erreichung der Qualitätsziele und zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit müssen die Qualitätswerte auch innerhalb der Organisation verankert werden:

  • Der Wert eines Menschen ist ein Wert für das Unternehmen;
  • Es ist wichtig, unternehmerische Entscheidungen zu dokumentieren oder zu begründen;
  • Im Unternehmen kann man durch Leistung beruflich aufsteigen.

SICHERHEITSPOLITIK

Die gesamte Organisation der Antano Group Srl verpflichtet sich:

  • zu berücksichtigen, dass die Ziele der Unfallverhütung und der Arbeitssicherheit zu den vorrangigen Zielsetzungen der Unternehmenspolitik der Antano Group Srl gehören;
  • insbesondere zu berücksichtigen, dass die Verbesserung der Organisation und damit der Arbeitsproduktivität auch durch die Regelung und Verbesserung der Sicherheit auf den Baustellen erreicht werden muss;
  • zu berücksichtigen, dass ein angemessenes Management des Präventionssystems die gesamte Unternehmensorganisation betrifft, vom Arbeitgeber bis zu den Beschäftigten;
  • die geltenden Vorschriften sowie die betrieblichen Bestimmungen zur Arbeitssicherheit und Arbeitshygiene, zur Nutzung kollektiver Schutzmaßnahmen und der ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Schutzausrüstung einzuhalten und von den einzelnen Beschäftigten deren Einhaltung zu verlangen;
  • insbesondere zu kontrollieren, dass die Maßnahmen zur Verhütung von Unfällen, die schwere oder schwerste Verletzungen verursachen können, von allen verstanden und mit der erforderlichen Aufmerksamkeit und Sorgfalt angewendet werden;
  • die für die Umsetzung des Systems erforderlichen personellen, technischen und finanziellen Ressourcen bereitzustellen;
  • Informationsveranstaltungen und Schulungen für die Beschäftigten durchzuführen, damit sie sensibilisiert und geschult werden, ihre Aufgaben in der Unfallverhütung und Arbeitsorganisation wahrzunehmen;
  • die Beschäftigten einzubeziehen und zu konsultieren, insbesondere über ihre Sicherheitsvertretung;
  • die Verbesserung der Unternehmensorganisation im Bereich Sicherheit und Unfallverhütung anzustreben;
  • auch bei Subunternehmern dem Einsatz von Personal entgegenzuwirken, das weder in den vorgeschriebenen Aufzeichnungen noch in sonstigen verpflichtenden Unterlagen erfasst ist, sowie dem Einsatz von Personal außerhalb der gesetzlich zulässigen Arbeits- und Ruhezeiten;

Alle am Unternehmensstandort durchgeführten Tätigkeiten sowie jene Tätigkeiten, die die Antano Group S.r.l. unmittelbar außerhalb des Standorts ausführt, beispielsweise Transporte und Kundendienst beim Kunden, ebenso wie die von Dritten am Unternehmensstandort ausgeführten Tätigkeiten, die sich mit den eigenen Tätigkeiten überschneiden können, werden analysiert, um bestehende Gefahren sowie organisatorische und betriebliche Aspekte zu ermitteln, die sich tatsächlich oder potenziell wesentlich auf den Arbeits- und Gesundheitsschutz auswirken können. Die Analyse wird vom Leiter des Arbeitsschutzdienstes (RSPP) in Zusammenarbeit mit dem Arbeitsschutzdienst (SPP), der gesamten Unternehmensstruktur, einschließlich Führungskräften, Aufsichtspersonen und Beschäftigten, dem Betriebsarzt sowie den externen Unternehmen koordiniert, die am Standort tätig sind oder bei denen Mitarbeitende der Antano Group S.r.l. eingesetzt werden.

Wie bereits zuvor angegeben, erfolgt die Risikobewertung nach vorheriger Anhörung der Arbeitnehmervertretung für Sicherheit (RLS) durch den Arbeitgeber oder eine von ihm beauftragte Person. Die Arbeitsprozesse werden in einzelne Arbeitsschritte unterteilt, innerhalb derer Gefahrenquellen und gefährliche Situationen ermittelt sowie die daraus resultierenden Risiken bewertet werden.

Auch gelegentlich am Standort durchgeführte Tätigkeiten sowie externe Tätigkeiten werden, soweit möglich und sofern die Antano Group S.r.l. darauf Einfluss nehmen kann, berücksichtigt.

UMWELTPOLITIK

Antano Group Srl arbeitet daran, privaten und öffentlichen Unternehmen die Planung und Erbringung von Dienstleistungen anzubieten, und führt ihre Tätigkeiten so aus, dass der Unternehmensstandort in den jeweiligen Umweltkontext integriert wird. In diesem Sinne legt die Antano Group Srl größten Wert auf den Schutz der Umwelt und des Gebiets unter vollständiger Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen.

Aus diesem Grund beabsichtigt das Unternehmen, seine führende Position durch die Verfolgung einer nachhaltigen Entwicklung auf der Grundlage messbarer Ergebnisse weiter auszubauen.

Der methodische Ansatz zur Festlegung der Umweltpolitik basiert auf der Einführung folgender Maßnahmen:

  • ein „proaktives Prinzip“ beim Management der Umweltaspekte anzuwenden und diese als integralen Bestandteil der Unternehmensführung zu betrachten.
  • das Prinzip der kontinuierlichen Verbesserung bei Planung, Umsetzung, Betrieb, Kontrolle, Korrekturmaßnahmen und Überprüfung.

Um diese Ziele zu erreichen, verpflichtet sich die Antano Group Srl:

  • die gesetzlichen Anforderungen im Umweltbereich, die Vorgaben der öffentlichen Verwaltung sowie die mit öffentlichen und privaten Einrichtungen geschlossenen freiwilligen Vereinbarungen einzuhalten;
  • die Umweltauswirkungen während der Tätigkeiten zu minimieren und den Verbrauch von Energie und Rohstoffen durch einen sachgerechten Umgang mit Ressourcen sowie mit Emissionen und Einleitungen zu optimieren;
  • die Umweltauswirkungen dort zu vermeiden, wo dies wirtschaftlich vertretbar und technisch möglich ist, und eine kontinuierliche Verbesserung der Umweltleistung anzustreben;
  • sicherzustellen, dass sich alle Mitarbeitenden der Bemühungen des Unternehmens beim Management der Umweltaspekte bewusst sind, Verantwortung übernehmen und aktiv daran mitwirken;
  • die für die Umsetzung der Umweltpolitik und der Umweltprogramme erforderlichen Ressourcen bereitzustellen;
  • die besten verfügbaren Technologien unter Berücksichtigung eines verantwortungsbewussten Handelns und der wirtschaftlichen Tragfähigkeit einzusetzen;
  • eine angemessene und kontinuierliche Schulung und Unterweisung des Personals sicherzustellen;
  • die Verbesserung der Umweltleistung kontinuierlich zu überprüfen und bei Bedarf das Umweltmanagementsystem, die Umweltpolitik, die Programme und die Verfahren des Unternehmens anzupassen;
  • mit den zuständigen Behörden und öffentlichen Einrichtungen bei der Entwicklung von Vorschriften und Initiativen zusammenzuarbeiten, die insbesondere auf eine bessere Steuerung der Tätigkeiten ausgerichtet sind;
  • die Umweltpolitik des Unternehmens dem gesamten Personal, den Gemeinden, öffentlichen Einrichtungen und Verbänden sowie den Lieferanten und Kunden in angemessener und dokumentierter Form zu vermitteln;
  • die regelmäßig entsprechend der technologischen und marktbezogenen Entwicklung aktualisierten Mindestumweltkriterien zu erfüllen.

Ein Unternehmen, in dem Mitarbeitende, Geschäftsleitung und Eigentümer die Managementinstrumente konsequent gemeinsam anwenden und diese von allen als unverzichtbar für das Erreichen der Unternehmensziele angesehen werden.

Die von der Geschäftsleitung festgelegten Grundsätze, Ziele und Verpflichtungen im Bereich Qualität werden allen Mitarbeitenden des Unternehmens vermittelt und durch Informations- und Schulungsmaßnahmen unterstützt.